LET OP: DEZE GEBRUIKSVOORWAARDEN BEVATTEN EEN BINDENDE ARBITRAGEBEPALING WAARIN IS VEREIST DAT GESCHILLEN VOOR GEBRUIKERS IN DE VS EN BEPAALDE ANDERE LANDEN OP INDIVIDUELE BASIS WORDEN WORDEN VOORGELEGD VOOR ARBITRAGE EN WAARIN COLLECTIEVE PROCEDURES WORDEN VERBODEN. DIT BEÏNVLOEDT UW JURIDISCHE RECHTEN ZOALS UITEENGEZET IN DE SECTIE "ARBITRAGE EN AFSTAND VAN COLLECTIEVE PROCEDURES". DOOR DEZE GEBRUIKSVOORWAARDEN TE ACCEPTEREN, GAAT U ERMEE AKKOORD DAT U BENT GEBONDEN AAN DEZE ARBITRAGEBEPALING EN AFSTANDSVERKLARING VAN COLLECTIEVE PROCEDURES. LEES DEZE BEPALING ZORGVULDIG DOOR.

HOUD ER REKENING MEE DAT UW GEBRUIK VAN EN TOEGANG TOT ONZE SERVICES (HIERONDER GEDEFINIEERD) ONDERHEVIG ZIJN AAN DE VOLGENDE VOORWAARDEN; ALS U NIET AKKOORD GAAT MET ALLE VOLGENDE BEPALINGEN MAG U DE SERVICES OP GEEN ENKELE MANIER GEBRUIKEN OF OPENEN.

Gebruiksvoorwaarden

Voor het laatst bijgewerkt op: 25 jan. 2022

Bedankt voor uw gebruik van Wish of een van onze andere marktplaatsapps of services! Deze Gebruiksvoorwaarden ("Voorwaarden") bevatten de regels en beperkingen die van toepassing zijn op uw gebruik van onze website(s), producten, services en apps (de "Services"). Lees de Voorwaarden zorgvuldig door en neem bij eventuele vragen of problemen in verband met deze Voorwaarden of de Services contact op via hier of via One Sansome Street, 33rd Fl, San Francisco, CA 94104, Verenigde Staten.

Deze Gebruiksvoorwaarden (de "Voorwaarden") vormen een bindend contract tussen u en de toepasselijke Wish-entiteit zoals hieronder beschreven in sectie 1.2. U moet alle Voorwaarden aanvaarden om gebruik te kunnen maken van de Services. Door de Services te gebruiken, hetzij door u te registreren voor een account, onze apps te gebruiken, een aankoop te doen of anderszins, gaat u ermee akkoord gebonden te zijn aan deze Voorwaarden, ons Privacybeleid en ons Beleid inzake auteursrechtgeschillen. Als u een winkeliersaccount heeft, wordt uw gebruik van de Services ook geregeld in deServicevoorwaarden en Overeenkomst voor Winkeliers. In geval van tegenstrijdigheid tussen de Voorwaarden voor Winkeliers en deze Voorwaarden, zijn de Voorwaarden voor Winkeliers van toepassing voor de reikwijdte van de tegenstrijdigheid.

1. Partijen

1.1 Wish US Holdings LLC en haar gelieerde ondernemingen: (i) beheren online marktplaatsen, waaronder Wish, Cute, Baby, Mama, Home en Geek ("Marktplaatsapps"), die mogelijk beschikbaar zijn als mobiele apps voor besturingssystemen zoals Android of iOS, of op mobiel of standaard internet; en (ii) ontwikkelen en leveren andere services en producten. In dit beleid verwijzen we naar Wish US Holdings LLC en haar dochterondernemingen als "Wish", "we", "wij" of "ons". We verwijzen naar eindgebruikers als "u" en naar de entiteiten die producten en services vermelden en verkopen als "Winkelier(s)".

1.2 Uw locatie bepaalt met welke Wish-entiteit u een contract heeft:

Als u uw gewone verblijfplaats in de Europese Economische Ruimte heeft, gaat u een contract aan met ContextLogic B.V., een Nederlands bedrijf, en zijn de toepasselijke voorwaarden hier.
Als u uw gewone verblijfplaats in Australië heeft, sluit u een contract af met ContextLogic Australia PT Ltd, een Australisch bedrijf, en zijn de toepasselijke voorwaarden hier.
Als u uw gewone verblijfplaats in India heeft, is uw contract met ContextLogic Information Technology India Private Limited en zijn de toepasselijke voorwaarden hier.
Als u uw gewone verblijfplaats in Canada heeft, gaat u een contract aan met ContextLogic Canada Inc., een Canadees bedrijf, en is uw gebruik van de Services geregeld in deze Voorwaarden.
Als u uw gewone verblijfplaats niet in Australië, Canada, de Europese Economische Ruimte of India heeft, gaat u een contract aan met Wish US Holdings LLC, een Amerikaans bedrijf, en is uw gebruik van de Services geregeld in deze Voorwaarden.

Naarmate we ons bedrijf verder uitbreiden, kan de Wish-entiteit waarmee u een contract aangaat, veranderen.

1.3 In de Marktplaatsapps kunnen verkopers ("Winkeliers") winkels opzetten waarin ze producten en services (“Producten”) aanbieden en verkopen aan eindgebruikers. Wanneer u een product koopt, wordt het verkoopcontract uitsluitend tussen u en de Winkelier afgesloten. Dat betekent dat wanneer u een Product koopt op Wish of op een andere Marktplaatsapp, u een transactie aangaat met de Winkelier die het Product heeft aangeboden en dat de Winkelier verantwoordelijk is voor het vervullen van uw bestelling. Wish levert het technologieplatform voor de Marktplaatsapps en treedt op als vertegenwoordiger voor het innen van betalingen voor de Winkelier, en dit uitsluitend met het beperkte doel om namens de Winkelier geld van u te ontvangen voor uw aankoop van een Product van de Winkelier via een Marktplaatsapp.

1.4 Sommige Producten kunnen mogelijk worden opgehaald of ontvangen op een fysieke locatie bij u in de buurt. Zie het Ophaalbeleid voor meer informatie en beperkingen.

2. Services

2.1 Wish beheert marktplaatsen waarop Winkeliers en gebruikers informatie kunnen delen en aankopen kunnen doen. Winkeliers zijn verantwoordelijk voor hun winkels, hun Producten en hun Productvermeldingen (waaronder de oorspronkelijke en doorgestreepte prijzen) en het vervullen van uw bestelling. Winkeliers kunnen zich in uw eigen land of regio bevinden, of elders. Als ze zich elders bevinden, kan dat gevolgen hebben voor belastingen, douanerechten en de toepassing van regelgeving voor consumentenbescherming.

2.2 Hoewel wij geen partij zijn in het contract dat tussen u en een Winkelier wordt afgesloten wanneer u door Winkeliers verkochte Producten koopt, kunnen we, in relatie tot het verstrekken van onze Services, of in relatie tot onze rol als vertegenwoordiger met beperkte aansprakelijkheid voor het innen van betalingen voor de Winkelier, wel helpen met betalingsverwerking, retourneringen, restituties en andere klantenservices. Wish biedt geen garantie voor: (i) het bestaan, de kwaliteit, de veiligheid, de geschiktheid of de legaliteit van Producten of Productvermeldingen van Winkeliers, (ii) de waarheid of juistheid van Productvermeldingen, beschrijvingen of andere door Winkeliers aangeleverde inhoud, (iii) de waarheid of juistheid van scores, beoordelingen of andere Gebruikersinzendingen, of (iv) de prestaties of het gedrag van een Winkelier of andere derden. Behalve waar we duidelijk anders aangeven, geeft Wish geen aanbevelingen voor specifieke Winkeliers, winkels, Producten of Productvermeldingen. Lees voor gebruik of ontvangst alle bij een gekocht Product geleverde etiketten, waarschuwingen en aanwijzingen, en overweeg om zelf een onderzoek uit te voeren voordat u een aankoop doet.

2.3 U erkent en gaat ermee akkoord dat Wish optreedt als vertegenwoordiger van de Winkelier voor het innen van betalingen, en dit uitsluitend voor het beperkte doel om namens de Winkelier betalingen van u te ontvangen. Zodra u aan ons heeft betaald, vervalt uw betalingsverplichting aan de Winkelier voor het overeengekomen bedrag. Wish is vervolgens verantwoordelijk voor het overmaken van het geld aan de Winkelier op de wijze die wordt beschreven in het Servicevoorwaarden en Overeenkomst voor Winkeliers, dat de overeenkomst van Wish met de Winkelier vormt. Wanneer Wish deze bedragen niet overmaakt, kan de Winkelier alleen verhaal halen bij Wish en niet rechtstreeks bij u.

2.4 Controleer grondig alle gegevens en eventuele beperkingen met betrekking tot een Product voordat u uw bestelling bij een Winkelier plaatst. Met betrekking tot eventuele verzoeken om services moet u er rekening mee houden dat het uitsluitend uw verantwoordelijkheid is (of de verantwoordelijkheid van de persoon die de services ontvangt) om de Winkelier te informeren over medische of gezondheidsaandoeningen en/of speciale behoeften die van invloed zijn op of worden beïnvloed door de services (met inbegrip van, maar niet beperkt tot, informatie over allergieën en gezondheidsproblemen).

3. Gebruikersvereisten

3.1 Om gebruik te mogen maken van de Services moet u 13 jaar of ouder zijn (of de leeftijdsgrens die wordt bepaald in de toepasselijke wetgeving) en om een bindend contract aan te gaan moet u de wettelijke leeftijd hebben (indien dat niet het geval is, moet u toestemming van een van uw ouders of voogd hebben om de Services te gebruiken, en uw ouder of voogd namens u akkoord laten gaan met deze Voorwaarden). Winkeliers kunnen voor kinderen bestemde Producten verkopen, maar deze Producten zijn bedoeld voor verkoop aan volwassenen. Bepaalde Producten zijn mogelijk bedoeld voor personen van een bepaalde leeftijd of alleen voor een volwassen publiek. Door dergelijke Producten te bestellen, bevestigt u dat u oud genoeg bent om deze te bekijken, te gebruiken of te ontvangen. Wish is niet aansprakelijk jegens u voor inhoud van derden die door u als aanstootgevend, onfatsoenlijk of bezwaarlijk wordt ervaren.

3.2 U mag de Services niet gebruiken als: (a) u geen bindende overeenkomst met Wish kunt aangaan; (b) u zich in een land bevindt dat door de Verenigde Staten onder embargo is geplaatst of als u op een lijst met verboden personen of entiteiten van een Amerikaanse overheidsinstantie staat, zoals de lijst van speciaal aangewezen staatsburgers (Specially Designated Nationals) van het Amerikaanse ministerie van Financiën; of (c) als er eerder aan u een verbod voor het gebruik van een van onze Services is opgelegd, tenzij wij dat verbod naar eigen goeddunken ongedaan hebben gemaakt.

3.3 U moet mogelijk een account aanmaken en een wachtwoord en gebruikersnaam kiezen. U belooft ons juiste, volledige en actuele registratiegegevens over uzelf te verstrekken, waaronder contactgegevens. Als u uw contactgegevens wijzigt, moet u ons hiervan onmiddellijk op de hoogte stellen via het in onderstaande Sectie 23.7 vermelde adres. U mag als uw gebruikersnaam niet een naam kiezen die u niet gerechtigd bent te gebruiken, of de naam van een andere persoon met de bedoeling zich als die persoon voor te doen. U mag uw account niet aan iemand anders overdragen zonder onze voorafgaande schriftelijke toestemming.

3.4 De Marktplaatsapps kunnen u de mogelijkheid bieden in te loggen met een social netwerkaccount en de bijbehorende inloggegevens. In de instellingen van de marktplaatsapp en het social netwerk is het mogelijk toegestaan dat een bepaalde activiteit wordt gepubliceerd.

4. Regels en beperkingen

4.1 U gaat ermee akkoord de Services alleen te gebruiken voor uw eigen interne en persoonlijke gebruik en niet namens of ten gunste van een derde, en alleen op een manier die voldoet aan deze Voorwaarden, het toepasselijke beleid van de marktplaatsapps en alle wetten die op u van toepassing zijn. Als uw gebruik van de Services (met inbegrip van het kopen van een Product via de Services) onder de toepasselijke wetgeving verboden is, is het u niet toegestaan om de Services te gebruiken. Wij zijn niet verantwoordelijk als u de Services gebruikt op een manier die in strijd is met de wet.

4.2 U mag uw account of wachtwoord met niemand delen en u moet de veiligheid van uw account en uw wachtwoord beschermen. U dient Wish onmiddellijk op de hoogte te stellen van elk ongeoorloofd gebruik van uw wachtwoord of enige andere inbreuk op de beveiliging van uw account. U bent verantwoordelijk voor alle activiteiten in verband met uw account.

4.3 U mag niet meerdere accounts maken en u mag anderen niet uw account laten gebruiken.

4.4 Op sweepstakes, wedstrijden, loterijen, enquêtes, spellen of soortgelijke promoties (gezamenlijk "Promoties" genoemd) die via de Services beschikbaar worden gesteld, kunnen regels van toepassing zijn die losstaan van deze Gebruiksvoorwaarden. Als de regels voor een Promotie in strijd zijn met deze Gebruiksvoorwaarden, zijn de regels voor de Promotie van toepassing.

4.5 Bij het openen of gebruiken van de Services gaat u ermee akkoord dat u:

Zich te houden aan alle wetten, regels, voorschriften, deze Voorwaarden en alle beleidsregels van Wish;
Alleen Producten te kopen die u in uw rechtsgebied wettelijk mag kopen;
De Diensten alleen te gebruiken (of proberen te gebruiken) via door Wish verstrekte interfaces; en
Zich te houden aan de instructies in enig robots.txt-bestand dat op de Services aanwezig is.

4.6 Bij het openen of gebruiken van de Services gaat u ermee akkoord dat u niet:

De intellectuele-eigendomsrechten of overige rechten van anderen (inclusief Wish) te schenden of hierop inbreuk te plegen (zie ons Beleid inzake intellectuele eigendom voor meer informatie);
Deze Voorwaarden, het beleid van Wish of enige wet of regelgeving te overtreden, met inbegrip van toepasselijke wetten inzake exportcontrole;
Deel te nemen aan schadelijke, frauduleuze, misleidende, bedreigende, beledigende, lasterlijke, obscene of anderszins bezwaarlijke activiteiten;
Voor de Services vastgestelde voorwaarden, beleidsbepalingen of regels te omzeilen, waaronder die met betrekking tot aanbiedingen, wedstrijden of programma's inzake de Services;
Persoonsgegevens van gebruikers van de Services te verzamelen of dergelijke op de Services aangetroffen informatie te gebruiken;
Activiteiten te ondernemen die de veiligheid van uw account of dat van iemand anders in gevaar kunnen brengen (zoals toestaan dat iemand anders met uw naam inlogt bij de Services);
Op enigerlei wijze te proberen het wachtwoord, het account of andere beveiligingsgegevens van een andere gebruiker te achterhalen;
De inloggegevens van een derde te gebruiken, uw echte IP-adres te verbergen of een onjuiste voorstelling te geven van uw identiteit of uw relatie met een persoon of entiteit;
De beveiliging van een computernetwerk te schenden of wachtwoorden of versleutelingscodes te kraken;
Maillist, Listserv, enige vorm van automatische beantwoorder of "spam" op de Services uit te voeren, of processen te gebruiken die worden uitgevoerd of geactiveerd terwijl u niet bent ingelogd bij de Services, of die anderszins de juiste werking van de Services verstoren (met inbegrip van het onredelijk belasten van de infrastructuur van de Services);
enige pagina, gegevens of enig deel daarvan gerelateerd aan de Services of de Inhoud te "crawlen", "scrapen" of "spideren" (op handmatige of geautomatiseerde wijze);
Een aanzienlijk deel van de Inhoud te kopiëren of op te slaan;
De broncode, de onderliggende ideeën of informatie van of met betrekking tot de Services te decompileren, reverse-engineeren of anderszins proberen te achterhalen;
Een poging te doen om Verboden Producten te kopen;
Misbruik te maken van enige aanbiedingen, kortingen of andere voordelen die worden aangeboden door Wish of Winkeliers, waaronder het onrechtmatig genereren of verzamelen van kortingen of promotiecodes;
Bij een Winkelier Services te plannen, aan te vragen of anderszins hierom te verzoeken als u niet van zins bent om opvolging te geven aan de ontvangst van of de betaling voor dergelijke services, of wanneer u niet voldoet aan de vereisten van de Winkelier zoals vermeld in de servicebeschrijving; of
Te proberen iets te doen of een derde toe te staan, aan te moedigen of te helpen iets te doen wat in deze opsomming wordt verboden, of enige andere overtreding van deze Voorwaarden te proberen, aan te moedigen, toe te staan of te steunen.

Naast andere rechtsmiddelen waarover wij beschikken, met inbegrip van, maar niet beperkt tot, geldelijke en niet-geldelijke schadevergoeding, is een schending van het voorgaande reden voor aanpassing van prijzen/verschuldigde bedragen, annulering van een of meer aankopen, en/of schorsing of beëindiging van uw recht op toegang tot of gebruik van de Services.

5. Privacy

5.1 Ons Privacybeleid bevat informatie over de manier waarop we uw persoonsgegevens verzamelen, gebruiken en vrijgeven. Door onze apps te installeren, een account aan te maken, Producten te bekijken, een aankoop te doen of anderszins de Services te gebruiken, erkent u dat wij uw persoonlijke gegevens verzamelen, gebruiken en vrijgeven zoals beschreven in ons Privacybeleid.

5.2 Uw aankopen worden vervuld door Winkeliers. Om uw aankopen te kunnen vervullen, hebben Winkeliers gegevens van u nodig, zoals uw postadres. Winkeliers kunnen zich in uw eigen land of regio bevinden, of elders. U aanvaardt dat wanneer u een aankoop doet, Wish deze aankoop behandelt als een verzoek (van u) om uw gegevens, zoals uw naam, straatnaam en telefoonnummer, te delen met de betreffende Winkelier om bijvoorbeeld de verzending te verzorgen, en dat een dergelijk delen kan leiden tot doorgifte van persoonsgegevens van de ene regio naar een andere.

5.3 U erkent en gaat ermee akkoord dat Wish uw account- of gebruikersinformatie (indien dergelijke informatie bestaat) kan openen, bewaren en bekendmaken zoals beschreven in ons Privacybeleid, met inbegrip van, maar niet beperkt tot wanneer dit wettelijk verplicht is of wij in goed vertrouwen geloven dat dergelijke toegang, bewaring of bekendmaking redelijkerwijs nodig is om (a) te voldoen aan juridische procedures; (b) deze Voorwaarden af te dwingen; (c) te reageren op claims dat een van uw handelingen de rechten van derden schendt; (d) te reageren op uw verzoeken om klantenondersteuning; of (e) de rechten, eigendommen of persoonlijke veiligheid van Wish, haar gebruikers en het publiek te beschermen.

6. Communicatie

6.1 Wish kan met u communiceren per e-mail of met automatisch verzonden of vooraf opgenomen oproepen en tekstberichten via elk telefoonnummer dat u ons verstrekt, om (i) u te informeren met betrekking tot uw account; (ii) problemen met uw account op te lossen; (iii) een geschil op te lossen; (iv) een schuld te innen; (v) uw mening te vragen door middel van enquêtes of vragenlijsten; of (vi) zoals anderszins noodzakelijk is om uw account te onderhouden, of om deze Voorwaarden, onze beleidsregels, toepasselijke wetgeving of enige andere overeenkomst die we mogelijk met u hebben te handhaven.

6.2 Als u via sms-berichten en -signaleringen marketinginformatie wilt ontvangen, kunt u zich hiervoor aanmelden, onder andere op een afrekenpagina voor het kopen van een Product in de Marktplaatsapps. Door u hiervoor aan te melden geeft u toestemming voor het ontvangen van terugkerende, automatisch verstuurde marketingteksten of andere mobiele berichten van of namens ons op het mobiele nummer dat u hebt opgegeven. U begrijpt dat uw toestemming geen verplichting tot aankoop is. Er kunnen kosten in rekening worden gebracht voor berichten en mobiele data. Als u wilt worden verwijderd uit de lijst voor marketingberichten van Wish, kunt u de instructies volgen die in deze berichten worden weergegeven of een sms- of tekstbericht van Wish beantwoorden met STOP. Als u vragen heeft, kunt u sms- of tekstberichten van Wish beantwoorden met HELP of contact opnemen met de helpdesk via hier.

6.3 Wish kan communicatie met u via een externe serviceprovider versturen, en wij of die serviceprovider kunnen telefoongesprekken die u voert met Wish of haar vertegenwoordigers opnemen of controleren voor kwaliteitscontrole en trainingsdoeleinden, of voor onze eigen bescherming. U verleent hierbij toestemming voor dergelijke opnames en dergelijk toezicht. Wish kan ook de communicatie tussen u en Winkeliers volgen (via een serviceprovider of via andere methoden), zodat Wish en de Winkeliers toegang hebben tot bepaalde details van uw communicatie met Wish of Winkeliers. Als onderdeel van dit proces zullen Wish en de serviceprovider gegevens over uw communicatie ontvangen en opslaan, waaronder de datum en het tijdstip van de communicatie, uw contactgegevens en de inhoud van de communicatie. U verleent hierbij toestemming voor deze praktijken van Wish en de serviceprovider. Op de informatie is ons Privacybeleid van toepassing.

7. Gebruikersinzendingen

7.1 Alles wat u via de Services publiceert, uploadt, deelt, opslaat of anderszins verstrekt, is een "Gebruikersinzending". Gebruikersinzendingen kunnen suggesties, opmerkingen, ideeën, verbeteringen of andere feedback of materialen bevatten en kunnen mogelijk door andere gebruikers worden bekeken. Om uw Gebruikersinzendingen op de Services weer te geven en andere gebruikers hiervan kennis te laten nemen (indien van toepassing), verleent u ons bepaalde rechten op die Gebruikersinzendingen.

7.2 Voor alle Gebruikersinzendingen verleent u Wish een royaltyvrije, eeuwigdurende, niet-exclusieve, overdraagbare, in sublicentie verleenbare, wereldwijde licentie voor het gebruiken, opslaan, weergeven, reproduceren, bewaren, wijzigen (bijvoorbeeld voor technische doeleinden, zoals ervoor zorgen dat uw inzending kan worden weergegeven op zowel een iPhone als een computer), maken van afgeleide werken, uitvoeren, distribueren, vertalen of anderszins handelen met betrekking tot dergelijke Gebruikersinzendingen op een wijze die wij noodzakelijk achten voor het beheren, vermarkten en adverteren van de Services, waaronder om dergelijke Gebruikersinzendingen in overeenstemming met uw voorkeuren te presenteren, weer te geven of uit te voeren.

7.3 Als u ervoor kiest om Gebruikersinzendingen te versturen, beschouwt Wish dergelijke Inzendingen als niet-vertrouwelijk en niet-eigendomsrechtelijk. Wish heeft geen verplichtingen met betrekking tot de Gebruikersinzendingen en het staat Wish vrij om de Gebruikersinzendingen op enigerlei wijze te gebruiken, bekend te maken, te reproduceren, te wijzigen, in licentie te geven, over te dragen of anderszins te verspreiden en te gebruiken, zonder enige beperking of vergoeding aan u.

8. Scores, beoordelingen en andere gebruikersfeedback

8.1 De door gebruikers in onze Services gegenereerde scores, beoordelingen, foto's, video's en andere inhoud over Producten, Winkeliers en winkels ("Feedback" genoemd) zijn Gebruikersinzendingen die niet door Wish worden onderschreven of goedgekeurd, en vertegenwoordigen niet de mening van Wish. Wish aanvaardt geen aansprakelijkheid voor scores en beoordelingen of voor claims inzake financieel verlies als gevolg van dergelijke scores en beoordelingen. Omdat we van gebruikers een hoge mate van integriteit verwachten bij de scores en beoordelingen die via de Services worden geplaatst, gaat u ermee akkoord om: (i) een door u geplaatste score of beoordeling alleen te baseren op uw eigen ervaring met de betreffende Winkelier of het betreffende Product, (ii) geen score of beoordeling te geven voor een Winkelier of Product waarmee u een concurrerend, eigendoms- of ander economisch belang, arbeidsverhouding of andere band heeft, (iii) op prominente wijze aan te geven of uw beoordeling op enigerlei wijze is gesponsord of betaald, en (iv) ervoor te zorgen dat uw beoordeling voldoet aan deze Voorwaarden. We behouden ons het recht voor om Feedback om enigerlei reden of zonder reden zonder kennisgeving aan u uit te sluiten. Zo kunnen we bijvoorbeeld Feedback verwijderen als we naar eigen goeddunken vaststellen dat een score of beoordeling de integriteit van de scores of beoordelingen kan aantasten.

8.2 U gaat ermee akkoord dat als u deelneemt aan een Wish-community of -groep en speciale toegang krijgt tot functies of Producten, of rechtstreeks gratis artikelen ontvangt van Wish en u in het openbaar berichten over die gratis artikelen en uw ervaringen daarmee wilt plaatsen, u hierbij de Richtlijnen voor aanbevelingen op Wish zult naleven, inclusief en zonder beperkingen dat u (a) eerlijk schrijft over uw werkelijke ervaring met het product, en (b) alle relevante informatie vermeldt, zoals (indien van toepassing) dat u het artikel gratis heeft ontvangen.

9. Inhoud en licentie

9.1 De materialen die worden weergegeven, uitgevoerd of beschikbaar zijn in of via de Services, met inbegrip van, maar niet beperkt tot, tekst, grafieken, gegevens, artikelen, foto's, afbeeldingen, illustraties, Gebruikersinzendingen en feedback (al het voorgaande gezamenlijk de "Inhoud" genoemd) zijn beschermd door de wetgeving inzake auteursrechten en/of andere intellectuele-eigendomsrechten. U gaat ermee akkoord zich te houden aan alle vermeldingen van auteursrecht, regels voor handelsmerken en informatie en beperkingen die zijn opgenomen in de Inhoud waartoe u via de Services toegang heeft, en geen Inhoud waarvan u niet de eigenaar bent te gebruiken, te kopiëren, te reproduceren, te wijzigen, te vertalen, te publiceren, uit te zenden, te verzenden, te distribueren, uit te voeren, te uploaden, weer te geven, in licentie te geven, te verkopen of anderszins voor enig doel te exploiteren (i) zonder de voorafgaande toestemming van de eigenaar van die Inhoud, of (ii) op een manier die de rechten van iemand anders schendt (met inbegrip van die van Wish).

9.3 U begrijpt dat Wish de eigenaar is van de Services of deze in licentie geeft. U mag de Services niet wijzigen, publiceren, uitzenden of reproduceren of deelnemen aan de overdracht of verkoop ervan, er afgeleide werken van maken of anderszins de Services exploiteren, behalve zoals uitdrukkelijk bepaald in deze sectie.

9.4 Onder voorbehoud van uw naleving van deze Voorwaarden en alle toepasselijke beleidsbepalingen, regels en richtlijnen, en uw betaling van de toepasselijke vergoedingen, verlenen Wish of haar inhoudsaanbieders u een beperkte, niet-exclusieve, niet-overdraagbare, niet in sublicentie te geven licentie voor de toegang tot de Services en het persoonlijk, niet-commercieel gebruik ervan. Alle rechten die niet uitdrukkelijk in deze Voorwaarden of door andere beleidsbepalingen of richtlijnen aan u worden verleend, zijn voorbehouden aan en worden gehandhaafd door Wish of haar licentiegevers, leveranciers, uitgevers, rechthebbenden of andere inhoudsaanbieders. De door Wish verleende licenties worden beëindigd als u zich niet houdt aan deze Voorwaarden of de toepasselijke beleidsbepalingen, regels of richtlijnen.

10. Auteursrecht

10.1 We respecteren de intellectuele-eigendomsrechten van anderen en we behouden ons het recht voor Inhoud die daarop mogelijk inbreuk maakt, te verwijderen of uit te schakelen en de accounts van herhaalde vermeende inbreukmakers te beëindigen. Ons volledige Beleid voor auteursrechtgeschillen en informatie over het melden van mogelijke auteursrechtschendingen vindt u op hier. Klik hier om meer te lezen over de Digital Millennium Copyright Act (DMCA).

11. Verantwoordelijkheden

11.1 Alle via de Services publiekelijk gepubliceerde of privé verzonden informatie of Inhoud is uitsluitend de verantwoordelijkheid van de persoon van wie die informatie of Inhoud afkomstig is. U gebruikt al die informatie en Inhoud op eigen risico en wij zijn niet aansprakelijk voor eventuele fouten of weglatingen in die informatie of Inhoud, of voor enige schade of verliezen die u in verband daarmee zou kunnen lijden. We hebben geen controle over en geen verplichting om actie te ondernemen met betrekking tot de manier waarop u de Inhoud interpreteert en gebruikt of welke acties u onderneemt als gevolg van het feit dat u bent blootgesteld aan de Inhoud. Bovendien vrijwaart u ons hierbij van alle aansprakelijkheid voor het wel of niet verkrijgen van Inhoud via de Services. We kunnen de juiste identiteit van gebruikers met wie u contact heeft tijdens uw gebruik van de Services niet garanderen en we zijn niet verantwoordelijk voor welke gebruikers toegang krijgen tot de Services.

11.2 U bent verantwoordelijk voor alle inhoud die u op enigerlei wijze bijdraagt aan de Services en u verklaart en garandeert dat u over alle benodigde rechten beschikt om dit te doen op de wijze waarop de bijdrage wordt geleverd.

11.3 De Services kunnen links of koppelingen bevatten naar websites of Services van derden die niet het eigendom zijn van of worden beheerd door Wish. Wanneer u websites van derden opent of Services van derden gebruikt, accepteert u dat daaraan risico's zijn verbonden en dat Wish niet verantwoordelijk is voor deze risico's. We raden u aan waakzaam te zijn wanneer u de Services verlaat en bij het bezoeken of gebruiken van websites of diensten van derden, de voorwaarden en het privacy beleid grondig door te lezen.

11.4 Wish heeft geen controle over en aanvaardt geen verantwoordelijkheid voor de inhoud, de nauwkeurigheid, het privacybeleid en de praktijken of geuite meningen op websites van derden of afkomstig van derden met wie u via de Services communiceert. Bovendien kan en zal Wish de inhoud van websites of services van derden niet controleren, verifiëren, censureren of bewerken. Door gebruik te maken van de Services, ontheft u ons van en vrijwaart u ons voor alle aansprakelijkheid die voortvloeit uit uw gebruik van een website of service van derden.

11.5 Al uw interacties met organisaties en/of personen die u op of via de Services heeft gevonden, met inbegrip van de communicatie, betaling, prestaties en de levering van Producten, en alle overige afspraken, voorwaarden, garanties of verklaringen die u in verband met dergelijke transacties gemaakt of verkregen heeft, zijn uitsluitend tussen u en die organisaties en/of personen. U dient zelf alle onderzoek te doen dat u noodzakelijk of passend vindt voordat u een transactie aangaat met een dergelijke derde. U gaat ermee akkoord om redelijke voorzorgsmaatregelen te nemen bij alle communicatie en interacties met deze derde partijen en met andere personen met wie u als gevolg van uw gebruik van de Services communiceert of contact heeft, in het bijzonder als u besluit om offline of persoonlijk af te spreken om Producten te ontvangen van een Winkelier. U gaat ermee akkoord dat Wish niet verantwoordelijk of aansprakelijk is voor verlies of schade van welke aard dan ook die het gevolg is van dergelijke transacties.

11.6 In geval van een geschil tussen deelnemers op deze site of tussen gebruikers en een derde, gaat u ermee akkoord dat Wish niet verplicht is zich daarin te mengen. In het geval dat u een geschil heeft met een of meer andere gebruikers, waaronder een Winkelier, vrijwaart u Wish, haar functionarissen, werknemers, vertegenwoordigers en opvolgers voor alle claims, eisen en schadevergoedingen van elke soort of aard, bekend of onbekend, vermoed of onvermoed, bekend gemaakt of niet bekend gemaakt, voortvloeiend uit, of op enige manier gerelateerd aan dergelijke geschillen en/of onze Services.

ALS U EEN INGEZETENE VAN CALIFORNIË BENT, DOET U HIERBIJ VERPLICHT AFSTAND VAN SECTIE 1542 VAN DE CALIFORNIA CIVIL CODE (HET BURGERLIJK WETBOEK VAN CALIFORNIË) WAARIN HET VOLGENDE IS BEPAALD: "EEN ALGEMENE VRIJWARING STREKT ZICH NIET UIT TOT CLAIMS WAARVAN DE SCHULDEISER OF DE VRIJWARENDE PARTIJ OP HET MOMENT VAN UITVOERING VAN DE VRIJWARING NIET WEET OF VERMOEDT DAT ZE BESTAAN IN ZIJN OF HAAR VOORDEEL, EN DIE, INDIEN BEKEND DOOR HEM OF HAAR, EEN WEZENLIJKE INVLOED ZOUDEN HEBBEN GEHAD OP ZIJN OF HAAR SCHIKKING MET DE SCHULDENAAR OF DE GEVRIJWAARDE PARTIJ." ALS U GEEN INGEZETENE VAN CALIFORNIË BENT, DOET U AFSTAND VAN UW RECHTEN OP GROND VAN ENIG STATUUT OF ALGEMEEN RECHTSBEGINSEL DAT UW RECHTEN IN HET RECHTSGEBIED VAN UW PLAATS VAN VERBLIJF REGELT EN DAT VERGELIJKBAAR IS MET SECTIE 1542.

12. Wijzigingen in de Services

12.1 We proberen voortdurend onze Services te verbeteren, dus het is mogelijk dat deze in de loop der tijd worden gewijzigd. We kunnen elk deel van de Services opschorten of stopzetten, of we kunnen nieuwe functies introduceren of beperkingen opleggen aan bepaalde functies of de toegang tot de Services geheel of gedeeltelijk beperken. We zullen proberen om u op de hoogte te stellen wanneer we een wezenlijke wijziging in de Services doorvoeren die ongunstige gevolgen voor u kan hebben, maar dit is niet altijd praktisch haalbaar. Evenzo behouden we ons het recht voor om op enig moment en om welke reden dan ook Inhoud uit de Services te verwijderen (inclusief, maar niet beperkt tot, wanneer iemand beweert dat u die Inhoud in strijd met deze Voorwaarden heeft ingezonden), naar ons eigen goeddunken en zonder kennisgeving.

13. Kosten en vergoedingen

13.1 De toegang tot en het bekijken van de Marktplaatsapps en -sites en andere aspecten van de Services is momenteel gratis. U kunt er echter voor kiezen om via de Services Producten aan te kopen, en alleen u bent verantwoordelijk voor de betaling van de aankoopprijs van deze Producten, plus eventuele belastingen en verzendkosten indien van toepassing. We kunnen het aantal gekochte Producten beperken of annuleren en we behouden ons het recht voor om een bestelling te weigeren. In het geval dat we uw bestelling moetEN wijzigen, zullen we proberen u daarvan op de hoogte te stellen door contact met u op te nemen via het e-mailadres, factuuradres en/of het telefoonnummer dat u heeft opgegeven bij het plaatsen van de bestelling. Prijzen kunnen op elk moment worden gewijzigd. Vanwege de afzonderlijke en toepasselijke rechtsgebieden voor belastingheffing kunnen er op uw aankopen specifieke belastingen voor verkoop, gebruik, douaneheffingen of belasting op de toegevoegde waarde (btw) van toepassing zijn, waardoor de levertijd en de bijbehorende kosten kunnen toenemen. Wanneer belastingregels veranderen, kan Wish voor sommige aankopen toepasselijke belastingen berekenen en innen. Zie onze pagina Belastingbeleid voor meer informatie.

13.2 Wish behoudt zich het recht voor om betaling te eisen voor de vergoedingen voor bepaalde of alle Services, naast de kosten die in rekening worden gebracht voor de aankoop van Producten. U moet al deze kosten betalen op de wijze zoals beschreven op de website of in de Marktplaatsapps met betrekking tot de door u geselecteerde Services. Wish behoudt zich het recht voor om op elk gewenst moment, na kennisgeving aan u, prijzen te wijzigen of nieuwe kosten in rekening te brengen. Deze kennisgeving kan per e-mail worden verzonden of via de Services worden gepubliceerd. Uw gebruik van de Services na een dergelijke kennisgeving betekent uw aanvaarding van de nieuwe of verhoogde kosten.

14. Aankopen en prijsbepaling

14.1 Het is uw verantwoordelijkheid de volledige Productvermelding te lezen voordat u een Product koopt. Door uw aankoop te bevestigen, gaat u akkoord met het betalen van alle toepasselijke kosten, belastingen en andere bedragen die betrekking hebben op uw gebruik van de Services. Verder verklaart u verantwoordelijk te zijn voor de btw en douanerechten. U gaat ermee akkoord dat u, waar van toepassing, optreedt als importeur van de gekochte producten en u geeft Wish hierbij toestemming om een expediteur aan te wijzen die optreedt als uw directe vertegenwoordiger en eventuele btw en douanerechten namens u betaalt. Houd er rekening mee dat de btw, douanerechten en soortgelijke kosten die op het moment van aankoop worden geïnd, geschatte bedragen zijn en onderhevig kunnen zijn aan wijzigingen, afhankelijk van de lokale wetgeving. Als blijkt dat er aanvullende bedragen nodig zijn, bent u hiervoor verantwoordelijk. Wish kan niet aansprakelijk worden gesteld als een Product vertraging oploopt of de inklaring bij de douane wordt geweigerd als gevolg van het niet betalen van dergelijke bedragen. Zie onze pagina Belastingbeleid voor meer informatie over btw, douanerechten en de rol van een expediteur. Wanneer een transactie wordt verricht op basis van een verzendingsovereenkomst, wordt het risico van verlies en de eigendomstitel voor de producten op u overgedragen op het moment dat de producten aan de koerier worden geleverd.

14.2 Wish (en eventuele externe serviceproviders die we mogelijk gebruiken) kunnen u kosten in rekening brengen voor aankopen die zijn gedaan via de Marktplaatsapps. Alle toepasselijke kosten worden aan u bekendgemaakt via de Marktplaatsapps. U dient alle kosten of bedragen met betrekking tot uw gebruik van de Services, inclusief die voor eventuele aankopen, tijdig te betalen. UW BETALINGEN KOMEN NIET IN AANMERKING VOOR RESTITUTIE, BEHALVE WANNEER DIT UITDRUKKELIJK IS BEPAALD IN DE TOEPASSELIJKE BELEIDSREGELS.

14.3 Om aankopen te doen moet u correcte en volledige gegevens verstrekken van een geldige betaalmethode, zoals een creditcard die u bevoegd bent te gebruiken. U moet uw account onmiddellijk bijwerken indien er wijzigingen zijn met betrekking tot uw betaalmethode. DOOR GEGEVENS VAN EEN BETALINGSMETHODE TE VERSTREKKEN, MACHTIGT U WISH OF HAAR VERTEGENWOORDIGERS OF VERWERKERS VAN BETAALDIENSTEN TOT AFSCHRIJVING VAN DEZE BETALINGSMETHODE VOOR (A) VERSCHULDIGDE BEDRAGEN VOOR GEKOCHTE ARTIKELEN, (B) ALLE TOEPASSELIJKE BELASTINGEN EN (C) ALLE ANDERE KOSTEN DIE ZIJN GEMAAKT IN VERBAND MET UW GEBRUIK VAN DE SERVICES.

14.4 Elke definitieve verkoopprijs wordt vastgesteld door of is gebaseerd op een prijs die wordt aangeleverd door de Winkelier die het Product te koop aanbiedt. Winkeliers verstrekken de overige informatie in de Productvermeldingen, waaronder referentieprijzen of doorgestreepte prijzen. Winkeliers zijn verplicht om accurate informatie aan te leveren, maar wij kunnen op geen enkele manier de waarheid of juistheid van de informatie in Productvermeldingen garanderen. Wish verklaart of garandeert niet dat de Winkelier het Product daadwerkelijk heeft aangeboden of heeft verkocht voor de doorgestreepte prijs. U mag bij uw aankoopbeslissing niet uitgaan van de doorgestreepte prijs. Als prijsvergelijking een belangrijke factor is in uw aankoopbesluit, moet u zelf onderzoek doen en prijzen vergelijken voordat u een aankoop doet.

14.5 Er kunnen van tijd tot tijd fouten in prijzen of beschikbaarheid optreden. Wish behoudt zich het recht voor om bestellingen met prijs- of beschikbaarheidsfouten te annuleren, zonder verdere verplichtingen jegens u, zelfs na uw ontvangst van een orderbevestiging of verzendbericht. Prijzen voor producten kunnen verschillen in de verschillende apps of platforms die we beheren en kunnen ook variëren op basis van andere factoren, zoals locatie, tijdstip en aankooppatronen.

15. Restitutie, ruilen en aanverwante zaken

15.1 We willen dat u tevreden bent met uw aankoop via de Services. Als u een probleem heeft met een bestelling of aankoop, neem dan contact met ons op zoals beschreven in het Restitutie- en retourneringsbeleid. U gaat ermee akkoord dat (i) Wish, in overeenstemming met het Restitutie- en retourneringsbeleid, een restitutie kan verrichten om eventuele problemen met uw bestelling op te lossen, met inbegrip van de inhoud van een Productvermelding of de levering, de staat, de prestaties of de kwaliteit; en (ii) als u op andere wijze verhaal wilt halen, u dat verhaal rechtstreeks bij de betreffende -winkelier moet halen. Als u een restitutie accepteert, kan dit invloed hebben op de mogelijkheid om op andere wijze verhaal te halen bij de betreffende Winkelier.

15.2 Behalve in de gevallen zoals beschreven in het Restitutie- en retourneringsbeleid, kan Wish geen kosten restitueren, vergoeden of dekken of zich anderszins hiervoor aansprakelijk stellen, met inbegrip van, maar niet beperkt tot kosten die niet aan Wish zijn betaald, zoals douanerechten, belastingen of eventuele verzendkosten voor retournering die u maakt in een retournerings- of restitutieprocedure.

16. Beloningen, tegoeden en Wish Cash

16.1 Uw account kan beloningen, tegoeden, Wish Cash of virtuele valuta in een van onze andere Marktplaatsapps bevatten. Deze kunnen worden gebruikt voor kortingen op, of betaling van in aanmerking komende aankopen die via de Services worden gedaan (houd er echter rekening mee dat niet alle Producten hiervoor in aanmerking komen). Beloningen, tegoeden of Wish Cash kunnen niet worden ingewisseld voor contant geld, behalve in rechtsgebieden waar dat wettelijk verplicht is. Wish-Cash wordt verstrekt en kan worden gebruikt zoals beschreven in het Beleid voor Wish-Cash en -cadeaubonnen. Op Wish-cadeaubonnen is het Beleid voor Wish-Cash en -cadeaubonnen van toepassing.

17. Beëindiging van onze relatie

17.1 U kunt op elk moment het gebruik van de Services stopzetten. Alle onbetaalde bedragen die u Wish (voor onze vergoedingen) of Winkeliers (voor aangeschafte Producten) verschuldigd bent, blijven openstaan. Het staat Wish ook vrij om uw gebruik van de Services of uw account te beëindigen (of uw toegang daartoe op te schorten), om welke reden dan ook en naar ons eigen goeddunken, bijvoorbeeld wanneer u handelt in strijd met deze Voorwaarden. Wish heeft het exclusieve recht om te beslissen of u in overtreding bent met betrekking tot een van de beperkingen in deze Voorwaarden. Ook na beëindiging van uw recht op het gebruik van de Services blijven deze Voorwaarden afdwingbaar jegens u en blijven de onbetaalde bedragen die u Wish (voor onze vergoedingen) of Winkeliers (voor aangeschafte Producten) verschuldigd bent, openstaan.

17.2 Het beëindigen van uw account kan resulteren in de vernietiging van alle aan uw account gekoppelde Inhoud. U dient daar rekening mee te houden voordat u besluit uw account te beëindigen. Wanneer we de Services of uw account beëindigen, beëindigen we ook uw toegang tot Wish Cash, beloningen en/of credits in uw account, voor zover van toepassing. Als we u de kennisgeving sturen die aan een dergelijke beëindiging vooraf gaat, moet u de resterende Wish Cash, beloningen en/of credits gebruiken vóór de datum waarop de beëindiging ingaat.

17.3 Bepalingen die gezien hun aard van kracht zouden moeten blijven als deze Voorwaarden worden beëindigd, blijven na de beëindiging ervan van kracht. Bij wijze van voorbeeld: na beëindiging van deze Voorwaarden blijven alle volgende bepalingen van kracht: (i) alle verplichtingen die u heeft om ons te betalen of schadeloos te stellen, (ii) alle eventuele beperkingen van onze aansprakelijkheid, (iii) alle voorwaarden met betrekking tot eigendomsrechten of intellectuele-eigendomsrechten, en (iv) alle voorwaarden met betrekking tot arbitrage en afstand van collectieve rechtszaken.

18. iOS-apps en speciale voorwaarden

18.1 Lees deze aanvullende voorwaarden voor iOS als u een Marktplaatsapp opent of gebruikt op een Apple-apparaat of -besturingssysteem.

19. Wijzigingen in de Voorwaarden

19.1 We proberen onze Services voortdurend te verbeteren, dus het is mogelijk dat deze Voorwaarden samen met de Services moeten worden gewijzigd. We behouden ons het recht voor om de Voorwaarden te allen tijde te wijzigen. Als we belangrijke wijzigingen doorvoeren, zullen we dit echter onder uw aandacht brengen door een kennisgeving op de Services te plaatsen, u een e-mail te sturen of op een andere manier. Als u het niet eens bent met de nieuwe Voorwaarden, staat het u vrij om deze te verwerpen. Helaas betekent dit dat u de Services in dat geval niet langer kunt gebruiken. Als u de Services op enige manier gebruikt nadat een wijziging in de Voorwaarden van kracht is geworden, betekent dit dat u akkoord gaat met alle wijzigingen.

19.2 Met uitzondering van wijzigingen door ons aangebracht zoals hier beschreven, zal geen andere wijziging of aanpassing van deze Voorwaarden van kracht zijn, tenzij deze schriftelijk plaatsvindt en is ondertekend zowel door u als door ons.

20. GARANTIEDISCLAIMER. DEZE DISCLAIMER IS EEN ESSENTIEEL ONDERDEEL VAN DEZE VOORWAARDEN.

20.1 NOCH WISH, NOCH HAAR LICENTIEHOUDERS OF LEVERANCIERS GEVEN ENIGE VERKLARING OF GARANTIES BETREFFENDE INHOUD DIE IS OPGENOMEN IN OF WORDT GEOPEND VIA DE SERVICES, EN WIJ ZIJN NIET VERANTWOORDELIJK OF AANSPRAKELIJK VOOR DE NAUWKEURIGHEID, DE NALEVING VAN INTELLECTUELE-EIGENDOMSRECHTEN, OF DE WETTIGHEID OF DEUGDELIJKHEID VAN MATERIAAL DAT IS OPGENOMEN IN OF WORDT GEOPEND VIA DE SERVICES. WIJ (EN ONZE LICENTIEHOUDERS EN LEVERANCIERS) GEVEN GEEN VERKLARINGEN OF GARANTIES MET BETREKKING TOT SUGGESTIES OF AANBEVELINGEN VOOR PRODUCTEN DIE VIA DE SERVICES WORDEN AANGEBODEN OF GEKOCHT.

20.2 HET GEBRUIK VAN DE SERVICES EN VAN DE IN DE SERVICES AANGEBODEN EN AANGESCHAFTE PRODUCTEN IS OP EIGEN RISICO. VOOR ZOVER IN DE RUIMSTE ZIN IS TOEGESTAAN IN DE TOEPASSELIJKE WETGEVING WORDEN DE SERVICES, DE IN DE SERVICES AANGEBODEN EN AANGESCHAFTE PRODUCTEN, EN/OF ENIGE ANDERE INHOUD AAN U BESCHIKBAAR GESTELD OP BASIS VAN DE PRINCIPES "ALS ZODANIG" EN "ZOALS BESCHIKBAAR" EN ZONDER ENIGE EXPLICIETE OF IMPLICIETE GARANTIE. VOOR ZOVER IN DE RUIMSTE ZIN IS TOEGESTAAN IN DE TOEPASSELIJKE WETGEVING WIJST WISH UITDRUKKELIJK ALLE GARANTIES, VERKLARINGEN EN VOORWAARDEN VAN WELKE AARD DAN OOK AF, HETZIJ EXPLICIET, HETZIJ IMPLICIET, MET INBEGRIP VAN, MAAR NIET BEPERKT TOT IMPLICIETE GARANTIES VOOR VERKOOPBAARHEID, GESCHIKTHEID VOOR EEN BEPAALD DOEL, NIET-INBREUK, OF DAT HET GEBRUIK VAN DE SERVICES ONONDERBROKEN OF FOUTLOOS ZAL ZIJN.

20.3 U ERKENT EN GAAT ERMEE AKKOORD DAT, VOOR ZOVER IN DE RUIMSTE ZIN IS TOEGESTAAN DOOR DE TOEPASSELIJKE WETGEVING, U DE VOLLEDIGE VERANTWOORDELIJKHEID VOOR UW GEBRUIK VAN DE SERVICES AANVAARDT EN DAT ALLE INFORMATIE DIE U VERZENDT OF ONTVANGT TIJDENS UW GEBRUIK VAN DE SERVICES MOGELIJK NIET BEVEILIGD IS EN ONDERSCHEPT KAN WORDEN OF ANDERSZINS TOEGANKELIJK KAN ZIJN VOOR ONGEAUTORISEERDE PARTIJEN. U GAAT ERMEE AKKOORD DAT, VOOR ZOVER IS TOEGESTAAN IN DE TOEPASSELIJKE WETGEVING, WISH NIET VERANTWOORDELIJK IS VOOR VERLIES OF SCHADE AAN UW EIGENDOMMEN OF GEGEVENS ALS GEVOLG VAN MATERIALEN DIE U OPENT OF DOWNLOADT VIA DE SERVICES.

20.4 ALS U VERTROUWT OP GEGEVENS OF INFORMATIE DIE U HEEFT VERKREGEN VIA DE SERVICES, DOET U DIT OP EIGEN RISICO. ALLEEN U BENT VERANTWOORDELIJK VOOR SCHADE OF VERLIEZEN DIE VOORTVLOEIEN UIT UW GEBRUIK VAN DERGELIJKE GEGEVENS OF INFORMATIE.

20.5 IN DE WETGEVING VAN BEPAALDE STATEN IS DE BEPERKING VAN IMPLICIETE GARANTIES NIET TOEGESTAAN. ALS DEZE WETTEN OP U VAN TOEPASSING ZIJN, ZIJN SOMMIGE OF ALLE BOVENGENOEMDE DISCLAIMERS, UITSLUITINGEN EN BEPERKINGEN MOGELIJK NIET OP U VAN TOEPASSING EN HEEFT U MOGELIJK AANVULLENDE RECHTEN.

21. BEPERKING VAN DE AANSPRAKELIJKHEID

21.1 ONGEACHT DE AANSTELLING VAN WISH ALS BEPERKTE VERTEGENWOORDIGER VAN DE WINKELIER VOOR HET INNEN VAN BETALINGEN, EN DIT UITSLUITEND MET HET DOEL OM BETALINGEN VAN GEBRUIKERS TE INNEN VIA DE MARKTPLAATSAPPS, IS WISH (OF HAAR LICENTIEHOUDERS OF LEVERANCIERS), VOOR ZOVER IN DE RUIMSTE ZIN IS TOEGESTAAN IN DE TOEPASSELIJKE WETGEVING, ONDER GEEN ENKELE OMSTANDIGHEID EN ONDER GEEN ENKELE RECHTSTHEORIE (MET INBEGRIP VAN, MAAR NIET BEPERKT TOT ONRECHTMATIGE DAAD, CONTRACT, STRIKTE AANSPRAKELIJKHEID OF ANDERSZINS) AANSPRAKELIJK JEGENS U OF ENIGE ANDERE PERSOON VOOR (A) ENIGE INDIRECTE, SPECIALE, PUNITIEVE, INCIDENTELE OF GEVOLGSCHADE VAN WELKE AARD DAN OOK, MET INBEGRIP VAN SCHADE WEGENS WINSTDERVING, VERLIES VAN GOODWILL, WERKONDERBREKING, NAUWKEURIGHEID VAN RESULTATEN OF COMPUTERSTORINGEN OF DEFECTEN, DIE VOORTVLOEIT UIT OF OP ENIGE MANIER GERELATEERD IS AAN DE SERVICES, OF VOOR (B) UW GEBRUIK VAN DE SERVICES, MET INBEGRIP VAN, MAAR NIET BEPERKT TOT HET ONTBREKEN VAN DE MOGELIJKHEID OM PRODUCTEN DIE VIA DE SERVICES TE KOOP WORDEN AANGEBODEN TE BEKIJKEN OF TE GEBRUIKEN, OF DEZE TE KOPEN EN TE GEBRUIKEN, ZELFS INDIEN WISH, HAAR LEVERANCIERS OF ENIGE ANDERE PERSOON ZIJN GEÏNFORMEERD OVER DE MOGELIJKHEID VAN DERGELIJKE SCHADE.

21.2 DEZE DISCLAIMER IS ZONDER BEPERKING VAN TOEPASSING OP ALLE SCHADE OF PERSOONLIJK LETSEL ALS GEVOLG VAN EEN WANPRESTATIE, FOUT, NALATIGHEID, ONDERBREKING, VERWIJDERING, DEFECT, VERTRAGING IN WERKING OF VERZENDING, COMPUTERVIRUS, CORRUPT BESTAND, STORING IN EEN COMMUNICATIELIJN, HET UITVALLEN VAN EEN NETWERK OF SYSTEEM, UW WINSTDERVING, DIEFSTAL, VERNIETIGING, ONGEAUTORISEERDE TOEGANG TOT, WIJZIGING VAN, VERLIES OF GEBRUIK VAN ENIG BESTAND OF GEGEVENS, EN ELK ANDER MATERIEEL OF IMMATERIEEL VERLIES.

21.3 U ERKENT EN GAAT ER UITDRUKKELIJK MEE AKKOORD DAT WISH NIET AANSPRAKELIJK IS VOOR LASTERLIJK, AANSTOOTGEVEND OF ONWETTIG GEDRAG VAN EEN WINKELIER OF GEBRUIKER VAN DE SERVICES.

21.4 ONDER GEEN BEDING ZAL HET TOTALE SAMENGESTELDE BEDRAG WAARVOOR WISH AANSPRAKELIJK IS MEER BEDRAGEN DAN (I) US$ $100.00 OF (II) DE DOOR U AAN WISH BETAALDE BEDRAGEN IN VERBAND MET DE SERVICES IN DE TWAALF (12) MAANDEN VOORAFGAAND AAN DE GEBEURTENIS WAAROP DE CLAIM IS GEBASEERD. DE BOVENSTAANDE AANSPRAKELIJKHEIDSLIMIET IS NIET VAN TOEPASSING OP DE AANSPRAKELIJKHEID VAN WISH VOOR (1) OVERLIJDEN, MATERIËLE SCHADE AAN EIGENDOMMEN OF PERSOONLIJK LETSEL ALS GEVOLG VAN GROVE NALATIGHEID VAN WISH OF (2) ELK LETSEL ALS GEVOLG VAN FRAUDE OF EEN BEDRIEGLIJKE, ONJUISTE VOORSTELLING VAN ZAKEN DOOR WISH.

21.5 DE HIERBOVEN VERMELDE BEPERKINGEN VAN DE AANSPRAKELIJKHEID VOOR SCHADE ZIJN ESSENTIËLE ELEMENTEN VAN DE BASISOVEREENKOMST TUSSEN U EN CONTEXTLOGIC.

21.6 WIJ BEPERKEN OF SLUITEN ONZE AANSPRAKELIJKHEID NIET UIT WANNEER OF VOOR ZOVER DIT ONWETTIG ZOU ZIJN. IN BEPAALDE DEELSTAAT- OF NATIONALE WETGEVING ZIJN BEPERKINGEN OP IMPLICIETE GARANTIES OF DE UITSLUITING OF BEPERKING VAN BEPAALDE SCHADE NIET TOEGESTAAN. INDIEN DEZE WETTEN OP U VAN TOEPASSING ZIJN, IS HET BOVENSTAANDE SLECHTS VAN TOEPASSING VOOR ZOVER DIT IN DE RUIMSTE ZIN IS TOEGESTAAN IN HET TOEPASSELIJK RECHT EN ONGEACHT DE SECTIE AANGAANDE "GELDEND RECHT" VAN DEZE GEBRUIKSVOORWAARDEN.

21.7 ALS U EEN INGEZETENE BENT VAN NEW JERSEY KAN DEZE SECTIE NIET WORDEN TOEGEPAST TER PREVENTIE VAN EEN RECHT OM BEPAALDE SCHADE TE VERHALEN (INCLUSIEF PUNITIEVE SCHADE) WANNEER EEN BENADEELDE PERSOON AAN DE HAND VAN HET VEREISTE BEWIJSMATERIAAL BEWIJST DAT DE GELEDEN SCHADE HET GEVOLG IS VAN DE "HANDELINGEN OF NALATINGEN VAN DE VERWEERDER, EN DAT DERGELIJKE HANDELINGEN OF NALATINGEN WERDEN INGEGEVEN DOOR DAADWERKELIJKE KWAADWILLIGHEID OF GEPAARD GINGEN MET EEN BALDADIGE EN OPZETTELIJKE VERONACHTZAMING VAN PERSONEN DIE VOORZIENBAAR KONDEN WORDEN GESCHAAD DOOR DIE HANDELINGEN OF NALATINGEN." EVENZO BEPERKT DEZE SECTIE ONDER DE WETGEVING VAN NEW JERSEY GEEN SCHULDAANSPRAKELIJKHEID VAN WISH DIE VOORTVLOEIT UIT OPZETTELIJK OF ROEKELOOS GEDRAG DOOR WISH.

22. Schadeloosstelling

22.1 Voor zover maximaal toegestaan in de toepasselijke wetgeving stemt u ermee in om Wish en haar gelieerde ondernemingen, functionarissen, vertegenwoordigers, werknemers en partners schadeloos te stellen en te vrijwaren voor alle claims, aansprakelijkheden, schade (werkelijke en gevolgschade), verliezen en uitgaven (met inbegrip van advocatenhonoraria) die voortvloeien uit, of op enige manier gerelateerd zijn aan claims van derden met betrekking tot: (a) uw gebruik van de Services met inbegrip van, maar niet beperkt tot Gebruikersinzendingen of acties die door een derde met uw account zijn ondernomen, (b) uw schending van deze Voorwaarden, (c) uw schending van enige rechten van een andere partij met inbegrip van, maar niet beperkt tot auteurs-, eigendoms- of privacyrechten of een overeenkomst met derden, of (d) uw overtreding van enige toepasselijke wetgeving, regelgeving of voorschriften. In het geval van een dergelijke claim, rechtszaak of actie ("Claim") zullen we proberen om u van de Claim op de hoogte te stellen via de contactgegevens die we voor uw account hebben (op voorwaarde dat het niet verzenden van een dergelijke kennisgeving uw verplichtingen tot schadeloosstelling uit hoofde van deze Voorwaarden niet zal wegnemen of verminderen).

22.2 Wish behoudt zich het recht voor om, op eigen kosten, de exclusieve verdediging en zeggenschap op zich te nemen aangaande elke kwestie die anderszins onderhevig zou zijn aan schadeloosstelling door u, in welk geval u Wish volledige medewerking verleent bij het indienen van beschikbare verweren. Deze bepaling houdt niet in dat u Wish schadeloos moet stellen voor onredelijke handelspraktijken door Wish of voor nalatigheid, fraude, bedrog, valse belofte, onjuiste voorstelling van zaken of het verzwijgen, achterhouden of weglaten van enig wezenlijk feit door Wish. U gaat ermee akkoord dat de bepalingen in deze sectie van kracht blijven na de beëindiging van uw account, van deze Voorwaarden of van uw toegang tot de Services, met inbegrip van de aankoop van enige Producten via de Services.

22.3 Niettegenstaande de voorgaande paragraaf stemt u, als u een ingezetene bent van New Jersey, er alleen mee in om Wish en haar gelieerde ondernemingen, functionarissen, vertegenwoordigers, werknemers en partners te vrijwaren en schadeloos te stellen tegen alle claims van derden, aansprakelijkheden, schade, verliezen en uitgaven, met inbegrip van maar niet beperkt tot redelijke juridische en boekhoudkundige kosten die voortvloeien uit, of in enig opzicht verband houden met uw overtreding van deze Voorwaarden.

23. Algemeen

23.1 Elektronische communicatie

U gaat ermee akkoord om mededelingen van Wish zoals e-mails, sms-berichten, mobiele pushmeldingen en kennisgevingen en berichten aangaande de Services elektronisch te ontvangen en om kopieën van deze mededelingen te bewaren voor uw administratie. U stemt ermee in dat alle voorwaarden, overeenkomsten, kennisgevingen, bekendmakingen, en andere mededelingen en documenten die Wish u elektronisch verstrekt dezelfde juridische waarde hebben als dergelijke mededelingen of documenten "schriftelijk" zouden zijn verstrekt.

23.2 Toewijzing

U mag deze Voorwaarden, de uit hoofde daarvan bestaande rechten of verplichtingen, of uw account voor de Services op geen enkele manier (van rechtswege of anderszins) toewijzen, delegeren of overdragen zonder voorafgaande, schriftelijke toestemming van Wish. Wij kunnen deze Voorwaarden en onze rechten en verplichtingen overdragen, toewijzen of delegeren zonder uw toestemming.

23.3 Overmacht

Wish is niet aansprakelijk voor enige vertraging of niet-uitvoering als gevolg van oorzaken die buiten haar redelijke controle liggen, met inbegrip van, maar niet beperkt tot overmacht, oorlog, terrorisme, rellen, embargo's, daden van civiele of militaire autoriteiten, brand, overstromingen, ongevallen, pandemieën en stakingen, of tekorten aan transportfaciliteiten, brandstof, energie, arbeid of materialen.

23.4 Rechtskeuze

Deze Voorwaarden en alle geschillen van welke aard dan ook tussen u en Wish worden uitgelegd in overeenstemming met en geregeld in de wetgeving van de staat Californië en de Verenigde Staten, in overeenstemming met de Federal Arbitration Act (federale arbitragewet), zonder rekening te houden met enig wetsconflict of andere regels of bepalingen die de toepassing van de wet van een ander rechtsgebied voorschrijven.

23.5 Exclusief rechtsgebied

Claims of geschillen tussen u en Wish die voortvloeien uit of verband houden met de Services en niet onderhevig zijn aan arbitrage of in aanmerking komen voor een procedure voor kleine claims, worden uitsluitend beoordeeld door een bevoegde rechtbank in San Francisco County, Californië, Verenigde Staten. U stemt hierbij in met en doet afstand van alle verdedigingsmiddelen wegens gebrek aan persoonlijke jurisdictie of forum non conveniens met betrekking tot het rechtsgebied en de rechtsbevoegdheid van de staats- en federale rechtbanken van San Francisco County, Californië.

23.6 Verjaringstermijn

U gaat ermee akkoord dat, ongeacht een statuut of wet waarin anders is bepaald, elke claim die voortvloeit uit of verband houdt met de Services binnen één (1) jaar nadat de oorzaak van de actie zich heeft voorgedaan, moet worden ingediend. Anders is een dergelijke oorzaak van actie permanent uitgesloten. Niettegenstaande het voorgaande is deze verjaringstermijn niet van toepassing op inwoners van New Jersey.

23.7 Bericht

Waar Wish vereist dat u een e-mailadres opgeeft, is het uw verantwoordelijkheid ervoor te zorgen dat Wish uw actuele e-mailadres ontvangt. Wanneer het laatste e-mailadres dat u aan Wish heeft verstrekt ongeldig is, of als u hiermee om welke reden dan ook niet de kennisgevingen kunt ontvangen die vereist/toegestaan zijn in deze Voorwaarden, vormt de verzending door Wish van de e-mail met een dergelijke kennisgeving niettemin een geldige kennisgeving. U kunt een kennisgeving naar Wish sturen via het volgende adres: Wish US Holdings LLC, One Sansome Street, 33rd Fl, Attn: Legal Dept., San Francisco, CA 94104, Verenigde Staten. Een dergelijke kennisgeving wordt geacht te zijn gegeven wanneer Wish deze per brief heeft ontvangen en deze is bezorgd door een nationaal erkende bezorgdienst of per voldoende gefrankeerde prioritaire post op het bovenstaande adres.

23.8 Exportcontrole

U mag de Services, met inbegrip van via de Services aangeschafte Producten, niet gebruiken, exporteren, importeren of overdragen, behalve zoals is toegestaan in de Amerikaanse wetgeving, de wetten van het rechtsgebied waarin u de Services hebt gebruikt of Producten via de Services hebt gekocht, of in enige andere toepasselijke wetgeving. In het bijzonder, maar zonder beperking, mogen de Services, met inbegrip van alle via de Services gekochte producten, niet worden geëxporteerd of opnieuw geëxporteerd (a) naar landen waarvoor een embargo is ingesteld door de Verenigde Staten of (b) aan personen die voorkomen op de lijst van Specially Designated Nationals van het Amerikaanse ministerie van Financiën of de Denied Person's List of de Entity List van het Amerikaanse ministerie van Handel. Door de Services te gebruiken of via de Services Producten te kopen, verklaart en garandeert u dat (i) u zich niet in een land bevindt waarvoor de Amerikaanse overheid een embargo heeft ingesteld of dat door de Amerikaanse overheid is aangewezen als een land dat "terroristen steunt" en (ii) u op geen enkele door de Amerikaanse overheid opgestelde lijst van verboden of beperkte personen of entiteiten staat. Evenmin zult u de Services of de via de Services gekochte producten gebruiken voor enig doel dat op grond van de wetgeving van de Verenigde Staten is verboden.

23.9 Klachten van consumenten

In overeenstemming met de California Civil Code (het burgerlijk wetboek van Californië) § 1789.3 kunt u klachten indienen bij de Complaint Assistance Unit (afdeling Klachtenbijstand) van de Division of Consumer Services (afdeling Consumentenservice) van de California Department of Consumer Affairs (Californische Afdeling Consumentenzaken) door schriftelijk contact met hen op te nemen op het volgende adres: 400 R Street, Sacramento, CA 95814, Verenigde Staten, of telefonisch op nummer +1 800 952-5210.

23.10 Volledige overeenkomst

In deze Voorwaarden en alle beleidsregels die via onze Services worden gepubliceerd, worden de volledige afspraken en overeenkomst tussen u en Wish beschreven en worden alle eerdere afspraken en overeenkomsten van de partijen vervangen. Deze Voorwaarden worden niet gewijzigd door hetzij: (i) de wijze van uitvoering tussen de partijen; (ii) de gedrags- of handelswijze tussen de partijen; of (iii) toepasselijke handelspraktijken.

23.11 Afstandsverklaring

Indien wij nalaten te reageren op een overtreding door u of anderen, houdt dit geen verklaring van afstand in van het recht om op volgende of vergelijkbare overtredingen te reageren.

23.12 Taal van de Voorwaarden

Als we een vertaalde versie van deze Voorwaarden, het Privacybeleid, Beleid inzake auteursrechtgeschillen of andere voorwaarden of beleidsregels verstrekken, is deze alleen bestemd voor informatieve doeleinden. Als de vertaalde versie een andere betekenis heeft dan de Engelse versie, zal de Engelse betekenis van toepassing zijn.

23.13 Overige bepalingen

U bent verantwoordelijk voor het betalen, inhouden, aangeven en afdragen van alle belastingen, heffingen en andere overheidstaxaties met betrekking tot uw activiteiten in verband met de Services, met dien verstande dat Wish naar eigen goeddunken een van de bovengenoemde zaken namens u of in eigen naam kan uitvoeren. Het nalaten door u of ons om op enigerlei wijze een hierin opgenomen recht uit te oefenen, zal niet worden beschouwd als een verklaring van afstand van dat recht, of van enige andere rechten zoals hierin bepaald. Onverminderd het bepaalde in Sectie 24 (Arbitrage) zal, indien wordt vastgesteld dat een van de bepalingen van deze Voorwaarden niet-uitvoerbaar of ongeldig is, deze bepaling tot het noodzakelijke minimum beperkt of verwijderd worden, zodat deze Voorwaarden anderszins volledig van kracht en uitvoerbaar blijven. U erkent en gaat ermee akkoord dat u geen werknemer, vertegenwoordiger, partner of joint venture van Wish bent en dat u geen enkele vorm van bevoegdheid heeft om Wish in welk opzicht dan ook tot iets te verplichten. Behalve zoals uitdrukkelijk uiteengezet in de bovenstaande sectie met betrekking tot de Apple-applicaties komen u en Wish overeen dat er krachtens deze Voorwaarden geen derde begunstigden zijn.

24. ARBITRAGE

LEES DE VOLGENDE ARBITRAGEOVEREENKOMST IN DEZE SECTIE ("ARBITRAGEOVEREENKOMST") ZORGVULDIG DOOR. OP GROND VAN DEZE SECTIE BENT U VERPLICHT DE MEESTE GESCHILLEN MET WISH AAN ARBITRAGE TE ONDERWERPEN EN DIT KAN AANZIENLIJKE GEVOLGEN HEBBEN VOOR UW WETTELIJKE RECHTEN.

U EN WISH GAAN ERMEE AKKOORD DAT ELK GESCHIL, ELKE ONENIGHEID OF ELKE CLAIM VOORTVLOEIEND UIT OF VERBAND HOUDEND MET UW GEBRUIK VAN DE SERVICES, MET INBEGRIP VAN, MAAR NIET BEPERKT TOT DE MARKTPLAATSAPPS, ALLE PRODUCTEN OF SERVICES DIE WORDEN VERKOCHT OF GEDISTRIBUEERD DOOR OF VIA DE MARKTPLAATSAPPS, DEZE VOORWAARDEN OF DE INHOUD (EEN "GESCHIL" ZOALS HIERONDER GEDEFINIEERD) ALLEEN ZAL WORDEN OPGELOST DOOR (A) DEFINITIEVE EN BINDENDE BILATERALE ARBITRAGE onderhevig aan de hieronder vermelde uitzonderingen, OF (B) IN EEN RECHTBANK VOOR KLEINE CLAIMS.

U en Wish gaan ermee akkoord dat deze Voorwaarden gerelateerd zijn aan de handel tussen staten en aan de Federal Arbitration Act, 9 U.S.C. § 1 en volgende, en dat de Amerikaanse federale arbitragewetgeving van toepassing is op deze Arbitrageovereenkomst en beslissend is voor alle vragen of een geschil vatbaar is voor arbitrage of niet.

24.1 Geschillen

"Geschillen" omvatten, maar zijn niet beperkt tot, alle claims of meningsverschillen die u en Wish jegens elkaar hebben en die op enigerlei wijze verband houden met of voortvloeien uit de Service, de Inhoud, Gebruikersinzendingen (openbare, persoonlijke en/of voor beperkt publiek), met inbegrip van, maar niet beperkt tot verkopen, retourneringen, restituties, annuleringen, defecten, beleidsregels, privacy, reclame of enige communicatie tussen u en Wish, ook als de claim ontstaat nadat u of Wish het gebruik van de Services, een gebruikersaccount of deze Voorwaarden heeft beëindigd. "Geschillen" omvatten ook, maar zijn niet beperkt tot: (a) claims die u aanhangig maakt tegen onze werknemers, vertegenwoordigers, gelieerde partijen of andere vertegenwoordigers, (b) claims die Wish aanhangig maakt tegen u, (c) claims die op enige wijze verband houden met of voortvloeien uit enig aspect van de relatie tussen u en Wish, ongeacht of deze zijn gebaseerd op een contract, onrechtmatige daad, statuut, fraude, onjuiste voorstelling van zaken, reclameclaims of enige andere juridische theorie, (d) claims die vóór u met deze Voorwaarden instemde zijn ontstaan of die voortvloeien uit eerdere Voorwaarden van Wish, (e) claims gerelateerd aan lopende geschillen waarbij u geen partij bent of deel uitmaakt van een collectieve rechtzaak, en/of (f) claims die ontstaan na de beëindiging van deze Voorwaarden. "Geschillen" omvatten geen meningsverschillen of claims met betrekking tot octrooien, auteursrechten, handelsmerken, handelsgeheimen en claims van piraterij of ongeoorloofd gebruik van intellectuele eigendom. Deze zijn niet onderworpen aan arbitrage of de hieronder beschreven vereisten van juridische kennisgeving en onderhandeling te goeder trouw.

24.2 Bindend arbitrageproces en -procedure

24.2.1 Tenzij hierin anders is bepaald zal een geschil, indien we het niet informeel kunnen oplossen, uitsluitend worden beslecht met bindende, bilaterale arbitrage door een of meer neutrale arbiters, overeenkomstig de voorwaarden van deze Arbitrageovereenkomst. U begrijpt dat u met deze Arbitrageovereenkomst u doet afstand van het recht op juryrechtspraak: Door arbitrage alle vormen van verhaal kunt zoeken die anders ook beschikbaar voor u zouden zijn in een rechtbank.

24.2.2 Als de JAMS Consumer Arbitration Minimum Standards (de "Consumer Minimum Standards") van toepassing zijn, wordt de arbitrage beheerd door JAMS en wordt er een hoorzitting gehouden in de buurt van of in de county waarin u woont, tenzij u en Wish anders overeenkomen. Voor inwoners buiten de Verenigde Staten en/of als de Consumer Minimum Standards niet van toepassing zijn, wordt de arbitrage gestart in San Francisco, Californië. Wish en u gaan er verder mee akkoord zich te onderwerpen aan de persoonlijke rechtsbevoegdheid van een staats- of federale rechtbank in San Francisco, Californië om arbitrage af te dwingen, de procedure op te schorten in afwachting van arbitrage, of om de uitspraak van de arbiter te bevestigen, te wijzigen, nietig te verklaren of te beoordelen.

24.2.3 Als een van beide partijen van plan is om arbitrage te verzoeken, moet de om arbitrage verzoekende partij eerst de andere partij bij het Geschil ten minste 30 dagen voordat de arbitrage wordt gestart, schriftelijk op de hoogte stellen. De kennisgeving aan Wish moet worden gestuurd naar Wish US Holdings LLC ℅ Corporation Service Company (“CSC”), 2710 Gateway Oaks Drive, Suite 150N, Sacramento, CA 95833-3505, Verenigde Staten. U kunt een kopie ter informatie sturen naar Wish US Holdings LLC, ter attentie van: Legal Dept., One Sansome Street, 33rd Floor, San Francisco, CA 94104, Verenigde Staten (maar deze kopie dient alleen als aanvulling op en niet ter vervanging van de brief naar CSC). In de kennisgeving moet de aard van de claim en de gevraagde voorziening worden beschreven. Als we ons geschil niet binnen 30 dagen onderling kunnen oplossen, kan elk van de partijen een claim voor arbitrage indienen.

24.2.4 Als uw claim of de claim van Wish uitsluitend een monetaire schadevergoeding van $ $10,000 of minder betreft en geen verzoek om enige vorm van billijke vergoeding (equitable remedy) bevat, kan de partij die de claim aanhangig maakt kiezen of de arbitrage van de claim wordt uitgevoerd via een telefonische hoorzitting of via een persoonlijke hoorzitting onder de JAMS-regels, uitsluitend op basis van documenten die aan de arbiter worden voorgelegd.

24.2.5 Tenzij u en Wish anders overeenkomen:

Over geschillen met betrekking tot claims en tegenclaims waarbij het geëiste geldbedrag en de waarde van de gevraagde voorziening tezamen lager zijn dan US $500,000, advocaatkosten en rente niet meegerekend, wordt beslist door één arbiter. Deze geschillen zijn onderworpen aan de meest recente versie van JAMS' "Comprehensive Arbitration Rules and Procedures";
Over geschillen met betrekking tot claims en tegenclaims waarbij het geëiste geldbedrag en de waarde van de gevraagde voorziening tezamen hoger zijn dan US $500,000, wordt beslist door een panel van drie arbiters. Deze geschillen zijn onderworpen aan de meest recente versie van JAMS' "Comprehensive Arbitration Rules and Procedures" (leidraad met de volledige regels en procedures voor arbitrage);
De Optionele Beroepsprocedures bij Arbitrage van JAMS zijn van toepassing op geschillen en claims met een waarde van US $500,000 of hoger; en
Voor zover vereist door JAMS zijn ook de Minimumnormen voor Consumenten van toepassing.
Bij eventuele meningsverschillen over welke van de JAMS-regels van toepassing zijn, wordt hierover beslist door een arbiter.

De regels van JAMS zijn ook beschikbaar op http://www.jamsadr.com of door JAMS te bellen op +1-800-352-5267.

24.2.6 De kosten voor de arbitrage worden gedragen door de partijen overeenkomstig de toepasselijke JAMS-regels. Voor zover toegestaan in de wetgeving kan een arbiter kosten en/of vergoedingen toekennen als de arbiter vaststelt dat de claims, verweren of andere vergoeding-genererende activiteiten van de partij onbeduidend of voorgewend zijn, of met oneigenlijke doeleinden worden uitgevoerd. U bent verantwoordelijk voor alle overige extra kosten die voortvloeien uit de arbitrage, met inbegrip van, maar niet beperkt tot advocatenhonoraria en kosten van getuige-deskundigen, tenzij Wish uit hoofde van de JAMS-regels of de toepasselijke wetgeving specifiek verplicht is om dergelijke kosten te betalen.

24.2.7 Als JAMS niet beschikbaar is voor arbitrage zullen de partijen een alternatief arbitrageforum kiezen. Als er een tegenstrijdigheid is tussen de JAMS-regels (of de regels van het alternatieve arbitrageforum dat door de partijen is geselecteerd) en de regels die in deze Overeenkomst zijn vastgelegd, zijn de regels die in deze Overeenkomst zijn vastgelegd van toepassing.

24.2.8 U of Wish kan ervoor kiezen om een claim aanhangig te maken in een rechtbank voor kleine claims in het geval dat: (a) een dergelijke rechtbank voor kleine claims rechtsbevoegdheid heeft over u en Wish; (b) een dergelijke claim alleen aanhangig wordt gemaakt op individuele basis (d.w.z. op niet-collectieve basis); en (c) de claim geen verzoek om enige vorm van billijke compensatie bevat. Als u besluit om een claim aanhangig te maken in een lagere rechtbank voor kleine claims, stemt u ermee in om Wish van tevoren op de hoogte te stellen met een e-mail naar LER@wish.com, evenals per post naar Wish US Holdings LLC, One Sansome Street, 40th Fl, t.a.v.: Legal Dept., San Francisco, CA 94104, Verenigde Staten.

24.2.9 Deze Voorwaarden en deze Arbitrageovereenkomst beletten u niet om uw geschil onder de aandacht te brengen van een federale, staats- of lokale overheidsinstantie. Als dit in de wetgeving is toegestaan, kunnen deze instanties proberen om namens u verhaal te halen bij Wish.

24.3 AFSTAND VAN COLLECTIEVE OF GECONSOLIDEERDE GERECHTELIJKE PROCEDURES.

24.3.1 Wish en u komen overeen om elk geschil op individuele basis aanhangig te maken en niet namens of als onderdeel van een voorgenomen collectieve, geconsolideerde of representatieve procedure. Wish en u gaan er verder mee akkoord om niet deel te nemen aan een (huidige of toekomstige) collectieve, geconsolideerde of representatieve procedure die aanhangig wordt gemaakt door een derde en voortvloeit uit, of verband houdt met een geschil met een derde.

24.3.2 De arbiter(s) mag/mogen geen claims van meer dan één persoon of entiteit samenvoegen in één zaak en mag/mogen geen geconsolideerde, collectieve of vertegenwoordigende procedures leiden (tenzij we anders overeenkomen).

24.3.3 Deze sectie over Afstand van collectieve of geconsolideerde procedures is ook van toepassing op claims die u instelt tegen een huidige of toekomstige moedermaatschappij, dochtermaatschappij of aan Wish gelieerde onderneming, of een werknemer, medewerker, bestuurder of investeerder van Wish, en op alle claims die door een van hen tegen u worden ingesteld, voor zover dergelijke claims geschillen betreffen.

24.3.4 Deze sectie over Afstand van collectieve of geconsolideerde procedures blijft van kracht na elke vorm van beëindiging van uw account of de Services.

24.4 Bevoegdheid van de Arbiter

De arbiter(s), en niet een federale, staats- of lokale rechtbank of instantie, beschikt over de exclusieve rechtsbevoegdheid voor het oplossen van alle geschillen met betrekking tot de interpretatie, toepasbaarheid, afdwingbaarheid of vorm van deze Arbitrageovereenkomst, met inbegrip van, maar niet beperkt tot, elke claim dat deze Arbitrageovereenkomst geheel of gedeeltelijk nietig of vernietigbaar is. Indien van toepassing bepaalt de arbiter de rechten en aansprakelijkheden van u en Wish. De arbitrageprocedure zal niet worden geconsolideerd met enige andere kwestie of worden samengevoegd met andere procedures of partijen. De arbiter(s) heeft/hebben de bevoegdheid om moties toe te staan die beslissend zijn voor de uitkomst van een deel of het geheel van enige claim of geschil. De arbiter(s) heeft/hebben de bevoegdheid om een geldelijke schadevergoeding toe te kennen, en om aan een individu een niet-geldelijke compensatie of schadeloosstelling toe te kennen waar dit volgens de toepasselijke wetgeving, de regels van het arbitrageforum en deze Voorwaarden beschikbaar is (met inbegrip van deze Arbitrageovereenkomst). De arbiter(s) verstrekt/verstrekken een schriftelijke toekenning en een verklaring van de beslissing met een beschrijving van alle essentiële bevindingen en conclusies waarop een toekenning (of de beslissing om geen toekenning te verlenen) is gebaseerd. Deze zal tevens de berekening bevatten van eventuele toegekende schadevergoedingen. De arbiter(s) volgt/volgen de toepasselijke wetgeving. De arbiter(s) heeft/hebben dezelfde bevoegdheid om op individuele basis compensatie toe te kennen als een rechter in een rechtbank. De toekenning van de arbiter(s) is definitief en bindend voor u en ons, en indien toepasselijk, onderhevig aan de Optionele Beroepsprocedures voor Arbitrage van JAMS.

24.5 Afstand van juryrechtspraak

U EN WISH DOEN HIERBIJ AFSTAND VAN ALLE CONSTITUTIONELE EN WETTELIJKE RECHTEN OM GESCHILLEN OP TE LOSSEN VOOR EEN RECHTBANK (MET UITZONDERING VAN RECHTBANKEN VOOR KLEINE CLAIMS ZOALS TOEGESTAAN IN DEZE VOORWAARDEN), EN VAN HET VOEREN VAN EEN PROCES VOOR EEN RECHTER OF JURY. In plaats daarvan kiezen u en Wish ervoor om alle claims en geschillen op te lossen met arbitrage zoals bepaald in deze Arbitrageovereenkomst, behalve zoals hierboven aangegeven. Een arbiter kan voor uw persoonlijke claims dezelfde schadeloosstellingen en compensaties toekennen als een rechtbank en moet de bepalingen van deze Voorwaarden volgen net als een rechtbank dat zou doen. Bij arbitrage is er echter geen rechter of jury en de rechterlijke toetsing van een arbitrale uitspraak is zeer beperkt.

24.6 Recht om binnen 30 dagen op te zeggen (opt-out)

U heeft het recht om uw akkoord met de bepalingen van deze Arbitrageovereenkomst op te zeggen (opt-out) door tijdig een schriftelijke kennisgeving te sturen over uw beslissing om deze op te zeggen. Uw kennisgeving moet binnen 30 dagen nadat u aan deze Arbitrageovereenkomst werd onderworpen, per e-mail worden verstuurd naar LER@wish.com en per brief naar: Wish US Holdings LLC, t.a.v. Legal Department, RE: Opt-out Notice, One Sansome Street, 33rd Fl, San Francisco, CA 94104, Verenigde Staten. Uw kennisgeving moet uw naam en adres bevatten, alsmede uw Gebruiker-ID voor de Marktplaatsapp (indien van toepassing), het e-mailadres dat u heeft gebruikt om uw account voor de Marktplaatsapp aan te maken (als u er een heeft), uw handtekening en een duidelijke verklaring dat u deze Arbitrageovereenkomst wilt opzeggen (opt-out). U kunt uw Gebruiker-ID vinden in de instellingen. Als u deze Arbitrageovereenkomst opzegt, blijven alle andere bepalingen van deze Overeenkomst op u van toepassing. Het opzeggen van deze Arbitrageovereenkomst heeft geen gevolgen voor andere arbitrageovereenkomsten die u momenteel met ons heeft, of mogelijk in de toekomst met ons aangaat.

24.7 Moedermaatschappijen, dochtermaatschappijen, gelieerde ondernemingen

Deze Arbitrageovereenkomst is ook van toepassing op alle eventuele claims die u instelt tegen een huidige of toekomstige moedermaatschappij, dochtermaatschappij of gelieerde onderneming van Wish of tegen een werknemer, medewerker, bestuurder of investeerder van Wish, en op alle claims die door een van deze personen tegen u wordt ingesteld, voor zover dergelijke claims voortvloeien uit of verband houden met deze Voorwaarden (bijvoorbeeld met betrekking tot de geldigheid of uitvoerbaarheid ervan), de Services, de toegang tot en/of het gebruik van de Services door een persoon en/of het verstrekken van inhoud, producten, services en/of technologie op of via de Services.

24.8 Wijzigingen in deze Sectie

24.8.1 Wish zal u dertig (30) dagen dagen van tevoren op de hoogte stellen van eventuele wijzigingen in deze sectie door deze te publiceren op de marktplaatswebsites of -apps, u een bericht te sturen of u op een andere manier te informeren wanneer u bent aangemeld bij uw account. Wijzigingen worden van kracht dertig (30) dagen dagen nadat ze zijn gepubliceerd op de betreffende website of naar u zijn verzonden.

24.8.2 Wijzigingen in deze sectie hebben alleen toekomstige werking voor claims die zijn ontstaan na de dertigste (30ste) dag. Als een rechtbank of arbiter beslist dat deze subsectie over "Wijzigingen in deze Sectie" niet afdwingbaar of geldig is, wordt deze subsectie gescheiden van de secties "Arbitrage" en "Afstand van Collectieve Procedures" en past de rechtbank of arbiter de eerste secties over Arbitrage en Afstand van Collectieve Procedures toe zoals die bestonden bij aanvang van uw gebruik van de Services.

24.9 Scheidbaarheid

Indien enig deel of enige delen van deze Arbitrageovereenkomst volgens de wet ongeldig of onafdwingbaar worden bevonden, zijn deze niet van kracht en worden ze gescheiden, waarbij de overige delen van de Arbitrageovereenkomst volledig van kracht blijven. Indien een rechtbank of arbiter echter bepaald dat de afstandsverklaring van collectieve procedures zoals uiteengezet in sectie 24.3 om welke reden dan ook ongeldig of onafdwingbaar is, of dat een arbitrage op collectieve basis doorgang kan vinden, wordt de in deze sectie 24 beschreven bepaling inzake arbitrage in zijn geheel nietig verklaard.

24.10 Geldigheid van de Overeenkomst na beëindiging

Deze Arbitrageovereenkomst blijft van kracht na de afloop of beëindiging van deze Voorwaarden of uw relatie met Wish.

Wish Terms of Use Privacy Policy